苦情解決第三者委員会
令和8年度第二回
日時：令和8年10月1日（木）午前10時～
場所：清水聖母保育園
苦情受付期間：令和8年7月～令和8年9月
苦情件数：7件 （全て対応済、各園で共有）
保護者への対応について ２件
（掛川聖マリア保育園、天使園子どもの家）
必要書類の取り扱いと保護者への対応について ２件
園児の噛みつき（未遂）について １件
（岡部聖母保育園）
園児の水遊び可否の表の記入について １件
園児の作品の掲載について １件
（島田聖母保育園）
詳細は各園ホームページをご覧ください。
令和8年度第一回
日時：令和8年8月6日（木）午前10時～
場所：島田聖母保育園
苦情受付期間：令和8年4月～令和8年6月
苦情件数：4件 （全て対応済、各園で共有）
駐車場利用の仕方について １件
保育士の園児への対応について １件
（清水聖母保育園）
園児のおむつへの砂利付着について １件
（岡部聖母保育園）
近隣住民からの騒音苦情について １件
（藤枝聖マリア保育園）
詳細は各園ホームページをご覧ください。
令和7年度第四回
日時：令和8年4月9日（木）午前10時～
場所：藤枝聖マリア保育園
苦情受付期間：令和8年1月～令和8年3月
苦情件数：4件 （全て対応済、各園で共有）
体調不良の園児の対応について １件
保育士の園児への対応について １件
保護者会会費について １件
保護者の駐車場利用の仕方について １件
令和7年度第三回
日時：令和8年2月5日（木）午前10時～
場所：岡部聖母保育園
苦情受付期間：令和7年10月～令和7年12月
苦情件数：5件 （全て対応済、各園で共有）
園児同志のトラブルについて １件
園児の午睡について １件
園児のケガの対応について １件
作品の掲示について １件
入所者のベッドからの転落について １件
令和7年度第二回
日時：令和7年10月2日（木）午前10時～
場所：天使園子どもの家
苦情受付期間：令和7年7月～令和7年9月
苦情件数：6件 （全て対応済、各園で共有）
保護者への対応について １件
園児についたボールペン跡について １件
園児の着替え・オムツの対応について １件
地域の方へのあいさつについて １件
園児のプライベートゾーンへの対応について １件
卒園式の日程について １件
令和7年度第一回
日時：令和7年8月7日（木）午前10時～
場所：掛川聖マリア保育園
苦情受付期間：令和7年4月～令和7年6月
苦情件数：10件 （全て対応済、各園で共有）
園児のケガについて １件
オムツへのビニール手袋断片混入について １件
職員の態度について ３件
写真の配信、販売について １件
園児の噛みつきについて １件
園児の描く絵の外部展示時の記名について １件
園児間の会話について １件
外部駐車場の使用について １件
お気軽にお問い合わせください
TEL.
054-282-1919
